Gardez vos codes confidentiels.
Votre PIN, vos codes OTP et votre mot de passe sont privés. Ne les indiquez pas dans les notes de demande et ne les communiquez pas à quelqu’un qui les réclame.
APPRENDRE
Protégez vos informations.
Apprenez à gérer les messages suspects, les codes confidentiels et les appareils partagés.
Trois habitudes utiles.
Vérifiez avant d’agir.
Méfiez-vous des messages exigeant un paiement immédiat ou vous invitant à cliquer sur un lien. Contactez le SACCO par un canal dont vous connaissez déjà l’authenticité.
Soyez prudent sur les appareils partagés.
Les notes enregistrées sur ce site restent dans le navigateur utilisé. Évitez d’enregistrer des informations personnelles sur un appareil partagé.
Vous avez reçu un message suspect ?
Interrompez l’échange pressant, conservez les preuves et vérifiez par un canal de confiance.
N’envoyez ni codes ni argent.
Vérifiez l’identité de l’expéditeur par un autre canal de confiance.
Conservez les preuves.
Gardez le message, les coordonnées de l’expéditeur et l’heure. Retirez les codes confidentiels de tout document que vous partagez.
Signalez par un canal vérifié.
Si vos informations ont été exposées, contactez rapidement le prestataire concerné pour connaître les mesures de protection du compte.