Une route de Bugesera vers la rivière Nyabarongo.

AGENCES

Arrivez avec un plan clair.

Choisissez un secteur desservi à Bugesera, confirmez les détails de votre visite et préparez les sujets à aborder.

Avant de partir.

Consultez la liste des secteurs sur la page des agences. Confirmez l’adresse exacte, les horaires et la disponibilité du service auprès du SACCO avant de vous déplacer.

Voir les secteurs desservis

Si vous avez besoin d’un aménagement d’accessibilité ou souhaitez être accompagné, demandez quelle aide peut être organisée. Ne communiquez ni PIN ni code OTP.

Cochez ce que vous avez préparéJ’ai choisi un secteur desservi.J’ai confirmé l’adresse et les horaires de visite.J’ai noté le service ou la question à aborder.J’ai demandé quels documents et justificatifs sont nécessaires.J’ai préparé des questions sur les coûts et les prochaines étapes.

Les choix ne sont pas enregistrés. Cette liste ne réserve pas de rendez-vous.

Repartez en connaissant la prochaine étape.

Pendant votre échange.

Expliquez votre besoin. Demandez à l’agent d’expliquer les termes inconnus et lisez les documents avant de vous engager.

Avant de partir de l’agence.

Notez la prochaine étape, la personne à contacter et les délais annoncés. Demandez des copies des documents ou reçus utiles.

Après votre visite.

Conservez les documents en sécurité. En cas de doute ou de difficulté, préparez les faits et demandez comment effectuer un suivi.

Quelque chose reste peu clair ?

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Avant de partir.

Repartez en connaissant la prochaine étape.

Pendant votre échange.

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